Lebara

Lebara ville snabbt komma igång med att sälja på nätet. Den största utmaningen var att integrera de befintliga systemen med en ny betallösning på nätet. Med hjälp av June har Lebara ökat försäljningen och utvecklat nya tjänster till den Skandinaviska marknaden.

Utvärdera nya affärsmöjligheter

Lebara är en av de snabbast växande serviceoperatörerna på telemarknaden och är bland de fem största leverantörerna av telefonkort i Europa.

 - Lebara ville utvärdera att sälja sina tjänster på nätet som ett komplement till fysiska telefonkort, säger Erik Afzelius, affärsutvecklare på Lebara.

Lebara saknade den tekniska kunskapen för att integrera olika datasystem. Företaget kontaktade därför June för att få hjälp med att utforma ett verktyg som skulle få nya och existerande kunder att e-handla Lebaras produkter och tjänster.

- June valdes därför att de var snabba och flexibla både för de kommersiella och tekniska villkoren, tillägger Erik Afzelius.

Höga krav på säkerhet och synkronisering

Lebara ville sälja telefonkort, kontantkort samt laddningsmöjligheter för kontantkorten över Internet i både Sverige och Norge. Detta ställer mycket höga säkerhetskrav på betallösningen. Produkten är därför virtuell i form av en kod och lämpar sig väl att säljas på webben.

Lebara behövde även skicka, hämta och synkronisera data om abonnenterna och deras abonnemang direkt från teleoperatörernas system, vilka måste uppdateras för att kunderna ska kunna ringa omgående efter köp. Allt detta skulle i sin tur vara synkroniserat med ett externt transaktionshanteringssystem för köp med kontokort genom Junes partner PayEx.

June fick olika datasystem att arbeta tillsammans

Lebara fick två webbplatser i Sverige och Norge. Designen sköttes inhouse medan June levererade webbplatsens struktur, publiceringsverktyget och kopplingarna mellan PayEx betallösning och teleoperatörernas system. Alla system såg olika ut och hade olika upplägg för hur informationen skickas ut och tas emot. Svårigheten med att synkronisera olika data som inte är kompatibla löstes genom att i Comet skapa ett verktyg som kunde ta emot och skicka ut data till de olika gränssnitten. June fick systemen att prata med varandra. 

Ett utökat tjänsteutbud och data om användarna

- Lebara har efter detta utökat sitt tjänsteutbud med mobila och fasta telefontjänster och June har på ett strålande sätt kompletterat webbplatsen efter dessa behov, säger Erik Afzelius.

Resultatet är inte bara en ny försäljningskanal som Lebara har kontroll över. Företaget får även en stor mängd data genom Comet om sina kunder och statistik över deras användning av Lebaras tjänster vilket används vid budgetering, marknadsstrategier och så vidare. Till detta kommer mycket information om hur försäljningen hos återförsäljarna går. Nu kan därmed enskilda återförsäljare följas upp för att bland annat se vilka som genererar bra kunder.